在广州南沙的自贸区，粤海水务作为一家领先的水务企业和全产业链服务运营商，致力于实现“科创强企”的战略目标。通过对标世界一流企业，粤海水务在南沙地区建设了一个智慧水务示范点，以创新为动力，为百万居民提供优质供水服务，并为国家级经济示范区的建设提供坚实保障。
为了实现这一目标，粤海水务采用了数智融合技术，将大数据、人工智能、数字孪生等新技术与传统运营管理深度结合。例如，在黄阁自来水厂，它使用数字孪生云平台技术打造了一座具有特色的“智慧水厂”。这座厂房利用三维数据底板、数学模型和知识库，对生产过程进行全面监控和分析。员工可以通过AI视频识别能力的轨道机器人进行远程巡检和智能监控，从而提升了工作效率并降低了风险。
为了解决供水面积大、管网压力分布不均的问题，粤海还建立了一套从源头到龙头的智慧管控平台。这套系统覆盖原水取用至送出所有环节，并结合动态水力模型及机器学习技术进行调度优化。此外，该公司还开发了漏损控制体系，以提高管网资产管理水平并有效减少漏失。
除了科技创新之外，粤海还注重绿色发展。在黄阁自来 水厂，它实施光伏发电项目，不仅节省电能，还减少碳排放。
最后，为了确保用户体验，上述所有操作都被集成到一个全面的客户服务中。这包括智能抄表、收费、客服以及工单处理等应用，使得用户能够享受到便捷、高效且安全的服务体验。
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