在广州南沙的粤海水务，智慧技术正在推动水务管理的革命。这里，数智融合成为了创新驱动的关键所在。通过大数据、人工智能和数字孪生等先进技术，粤海水务打造了一个全新的“智慧水厂”模式。在这个模式中，每一项工作都被赋予了智能化和自动化，使得监控、调度和维护变得更加高效。
例如，在黄阁自来水厂，粤海水务采用了数字孪生云平台技术，以实现生产现场实时数据和视频信息对各工艺单元生产全过程进行数字映射、智能分析和优化控制。这不仅提高了运行管理效率，还减少了人工巡检频率，同时提升了问题发现及定位的时效性。
此外，为解决供水面积大的南沙区管网压力分布不均的问题，粤海水务建立了一套从原水取到龙头送出的智慧管控平台，并结合动态水力模型及机器学习技术进行精准预测与优化调度。此举有效降低了供 水能耗，同时确保全区用 水量。
科技引领是另一方面的亮点。在漏损控制方面，粤海水务研发并应用“管网三层级分区”体系，该体系集成了GIS、分区、监控建模及压力管理系统，从而快速构建科学完善的输配体系。这种做法有效提升城市供 水管理效能，并节约大量资源损耗。
作为绿色低碳发展的一部分，加药投放也得到了AI模型与边缘计算技术的大幅改进。通过实施“智能加药”，投药控制精度得到显著提升，而同时也减少了药剂投加量。这不仅保证 了产品质量，还有助于环境保护。
最后，在服务上，“智惠”服务正逐步成为用户体验中的新标准。在南沙区域内，一系列基于互联网的手段，如智能抄表收费客服等应用已被迭代升级，使得用户能够享受到便捷、高效 的服务流程。而通过客户画像分析识别系统，对用电情况进行个性化分析，更好地满足不同用户需求，从而提升整体满意度至96%以上。
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