在广州南沙的自贸区，粤海水务作为一家领先的水务企业和全产业链服务运营商，致力于实现“科创强企”的战略目标。该公司通过对标世界一流企业，聚焦于水务科技研发主线，积极打造原创技术“策源地”，推动全国先行的“智慧水务”技术产品体系。在这片珠江口岸的地理位置上，以蓬勃创新为动力，优质服务百万湾区居民，为南沙国家级经济示范区建设提供坚实供水保障。
01 数字化转型：打造全过程管控标杆示范
广州南沙自贸区不仅是粤港澳大湾区几何中心，也逐渐形成了广州城市副中心“三区一中心”的发展格局。粤海水务践行着“供水为民、服务发展”的国企担当，将3座自来水厂高质量运营管理，使日供量达到58万吨，为逾百万人口提供服务。2022年12月，南沙区发布了《关于加快推进区域性重要功能区域建设若干措施》，对智慧管控体系建设提出了新要求。面对这些挑战，粤海水务勇敢承担起责任，将大数据、人工智能等新信息技术与运营管理深度融合，全方位打造智慧全流程管控标杆示范。
基于数字孪生云平台技术，该公司将黄阁自来水厂打造成具有特色的智慧工厂。这款平台以三维数据底板为基础，加之数学模型和知识库支持，不仅集成了生产现场实时数据和视频信息，还进行了数字映射、智能分析、优化控制。工作人员可以通过远程巡检、工艺仿真等方式，在中控室内完成操作，无需进入高风险场所，因此显著提升了运行效率。
为了解决供给面积大的问题以及管网中的压力分布不均的问题，粤海建立了一套从原物到龙头的智慧监控系统，从取用原料到各个生产环节，再到送出设备进行一体化监控，并且利用动态模型及机器学习技术构建了一张网络调度系统，可以精确预测需求量并自动调整24小时出厂压力，这样既保证了总用量，又减少了能耗。
02 科技创新：漏损控制与降耗减排并重
针对南沙地区供应不足的问题，以及需要进一步降低能源消耗和减少碳排放的要求，一系列科技举措得到了实施。在这一背景下，由于引入AI模型和边缘计算技术，“智能加药”项目在混凝投药关键段落取得成功，不但提高了投药精度，而且使得使用数量降低15%。
此外，与传统光伏发电相比，这里的项目更注重环境保护效果，如今已覆盖8000平方米土地，每年可节省130万千瓦·小时电能，并减少1270吨CO2排放相当于30辆小汽车60万元公里行驶产生的大气污染物。
03 多方面保障：从源头至龙头的安全防护
为了确保民众生活用的清洁饮用水，本公司始终把安全放在首位，从取用原始资源到最终用户手中的每一步都严格执行质量标准，让长期稳定的合格率达到了100%。
要持续保持这一水平，本公司还会引入西江更优质的补充来源，同时结合臭氧+活性炭深度处理再增添超滤膜步骤，以提升整体品质构建一个城际同网同质共享资源网络。
04 智惠服务：持续改善用户体验
随着数码科技不断完善升级，一系列便捷、高效的人机交互应用被开发出来，如抄表收费客服工单等，用以简化整个流程并提高满意度。此外，对用户行为模式进行分析识别让客户获得更加个性化帮助。而目前这样的智能设备已经覆盖超过30%家庭成员，可直接查看自己的消费情况，并得到异常警告，有助于保护权益同时提升产品价值感受。
最后，这些成果也在国际展会上获得认可，比如第二十四届高交会上展示的一些创新产品与方案赢得观众赞赏，但这只是冰山一角，因为未来计划中还有更多领域涉及全面升级，其中包括东深工程城乡配套工程等多项跨域工程管理任务，以及其他地方市政项目运作管理任务。此后，还将继续探索如何应用更多新的科技工具以促进绿色发展美丽中国梦想目标实现而努力奋斗下去。
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