我们的服务热情如同中午的阳光不休息也要照亮每一个群众的旅程确保他们能从我们这里获得完善的旅游计划内容

当年关将至,人们纷纷忙碌于准备年货,而在兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口,工作人员们却忘了自我,不仅没有放松,他们更是加倍努力,为即将到来的春节做好最后的准备。下班时分,你是否注意到,这些群体依然坚守在岗位上,他们的奉献精神,就像腊八后的一股暖流,让人感动不已。

1月17日,一大早,兴化市医保局医保中心大厅便挤满了人。值班员、引导员、窗口工作人员都早早来到了岗位,无论是寒风凛冽还是雨水倾盆,都无法阻止他们完成每一项任务。他们接待着络绎不绝的群众,对于那些复杂繁琐的业务办理,也从未有过抱怨之言。

她们每天都是这样——以超常规的办件量为荣,以“不办完最后一项业务不下班”为信条。她们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案等多种业务,每天最高处理量超过400余件。她们用实际行动书写着自己的责任和担当,用最真挚的情感回应着民众的心声。

(图文/成平)

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