当年关将至，腊八一到，便是忙碌的时刻。大家纷纷准备年货，而在这繁忙之际，你是否注意到了那些默默无闻的群体，她们坚守岗位，不忘初心，甘于奉献，这些就是兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员。 “小李，你已经下班了，怎么还在这里？”“不能走，大厅还有几十个人等着。”这是同事间在下班时的对话。1月17日上午，兴化市医保局医保中心大厅人满为患，值班员、引导员、窗口工作人员早早就来到岗位，为即将到来的前来办事的人群做好准备。 “同志，请帮我查询一下那次异地就医备案是否已过期？再帮我看看那个特殊审批流程需要重新操作吗？”接踵而至的受理申请，对于超乎常人的高效办理量，综合窗口同仁没有半点怨言，他们坚持完成每一项业务，让每位患者都能得到及时解决。这正是她们工作境界，每天早起晚归，不放过任何一个细节，以“不办完最后一件业务不下班”作为自己的信条。 在平日里也能看到，她们承担着越来越多的工作任务，如个别病人的零星药费报销、参保登记、医疗保险关系转移和异地就医备案等业务据统计，有时候一天处理量甚至超过400件以上。她们的心思贴近民情，用实际行动书写着非凡的情感，以真诚和热忱为医疗保障行业添砖加瓦，为履行职责和担当添光彩。（图文/成平）
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