当年关将至，腊八一过，便是新年的门庭若市。这个时候，你是否注意到，一些人却忘了自我，甘于奉献，他们就是兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员。在即将下班时，同事们会这样交流：“小王，不用急着回去吧，大厅还有不少人在等着呢。”1月17日上午，兴化市医保局医保中心大厅里挤满了来办事的群众，而值班员、引导员和窗口工作人员早早就到了岗位，为接待准备好了。他们耐心地处理各种业务，无论是受理异地就医备案还是重新申报门特业务，都没有任何抱怨，只是坚持完成每一项任务。
这样的工作境界，每天都是早出晚归，但她们从未有过半途而废的想法。她们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移以及其他各类业务，每天最高办理量超过400件。无论是在平常还是特别忙碌的时候，她们都能准确预测并迅速响应群众的需求，用实际行动书写了一份感人的故事。
（图文/成平）
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