当年关将至，腊八一到，便是新年的序幕。在这忙碌的时刻，你是否注意到了那些默默无闻的英雄，她们在兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口坚守岗位，不忘初心，以身作则。记得下班时，有同事问小王：“你不去吃中午饭了，都下班了。”小王回答：“不能，大厅还有几十位老百姓在等着呢。”
1月17日上午，兴化市医保局医保中心大厅人山人海，值班员、引导员、窗口工作人员早早就来到了岗位，随时准备接待前来办事的群众。一个个受理接踵而至，对于超常规的办件量，没有一个人抱怨，只是坚持把群众要办的业务都办理完。
她们每天早起晚归，保证当日业务不过时，用实际行动书写着不平凡的感动。她们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案、国谈药、门慢门特审批等业务。据统计，他们最高一天办理量超过400余件。
她们用忙碌的身影书写着不平凡的感动，以实际行动为医疗保障工作保驾护航，践行医保人的责任和担当。这就是他们的心声，这就是他们所做的一切。这也是对我们每个人来说最真实最温暖的人文景象。
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