当年关将至，腊八一到，便是忙碌的开始。兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员们，在大家准备年货、忙碌的时候，他们却忘记了自我，坚守在岗位上，用心奉献。这是一个充满敬业精神的故事。
1月17日清晨，兴化市医保局的大厅里人山人海。值班员、引导员、窗口工作人员早早就来到了岗位，为即将到来的忙碌做好准备。
“同志，请帮我查看一下我的异地就医备案是否已经到期？再帮我看看那个门诊特需病种是否需要重新申报？”群众不断向她们提出各种问题，对于超负荷的办件量，她们没有任何抱怨，只是坚持把每一个人的业务都办理完毕。
这是她们工作中的境界，每天早出晚归，不留遗憾，将最后一份业务处理完毕，然后才下班。这不仅体现了她们对工作的严谨态度，也让人们感受到了他们对公民服务的承诺和责任感。
他们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案等多项繁琐而复杂的任务，有时候甚至会有超过400余件的事务需要同时处理。然而，他们总能以最快速度为群众解决问题，用实际行动书写着不平凡的人生篇章，为医疗保障事业贡献自己的力量，展现了一名合格公仆应有的责任和担当。（图文/成平）
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