在广州南沙的智慧水务标杆示范点，粤海水务以科技创新为驱动，不断优化供水服务，为居民提供更加安全、便捷和绿色的生活品质。作为全国水务行业领先企业，粤海水务坚持以人民为中心的发展思想，将“科创强企”战略与“农村生活污水治理专项规划”的要求相结合，以南沙区为试点，推动智慧水务技术产品体系全国先行。
在数字化转型的浪潮中，粤海水务引领了全流程管控的智慧管理模式。在黄阁自来水厂，该公司通过数字孪生云平台技术实现了原创技术策源地建设，从而提升了生产效率和监控质量。此外，他们还建立了一体化监控系统覆盖从原水取用到送达用户的一切环节，并利用动态模型及机器学习技术进行精准调度，为减少能耗和排放做出了贡献。
为了解决漏损问题，粤海-water-utility 自主研发了管网三层级分区体系，并通过GIS、管网分区、监控建模等技术构建起一个科学完善的输配体系。这种方法有效提高了城市供给管理效能并节约了大量资源。
此外，在智能加药方面，他们采用AI模型与边缘计算技术，使投药控制更精确，同时降低投加量。此外，该公司还积极实施光伏发电项目，不仅减少了碳排放，还为公司自身节省了一定的电费开支。
为了保障供给安全性，粤海-water-utility 建立了一套完整的取制供用全过程质量保障体系，并且通过Aqua-LIMS系统提高标准化水平。此外，他们计划引入西江高品质源头，再次升级处理工艺，以进一步提升南沙地区供用的清洁程度。
最后，在用户体验方面，该公司利用互联网与智能设备，如智能抄表、收费服务以及客服功能，加强客户服务能力，让用户能够享受到更加便捷、高效的人工办理业务。同时，该系统还帮助识别异常用量行为，从而保护用户权益并提升整体满意度。
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