当年关将至，人们纷纷忙碌于准备年货，却有一个群体始终坚守在岗位上——兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员。她们不仅忘记了自我，还甘愿奉献，这让人感动。1月17日上午，大批群众前来办事，大厅内人满为患，但值班员、引导员和窗口工作人员早早就到岗，精神一枕。
“同志，请帮我查一下我的异地就医备案情况，以及是否需要重新申报？”这样的问题接连不断，对于超高的办件量，她们没有丝毫怨言，只是坚持把每一项业务都办理好。这种对待工作的境界，让人敬佩，每天早出晚归，不放过任何一笔业务。
她们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案等繁重任务，有时候甚至要处理超过400余件的高峰日业务。她们用实际行动书写着不平凡的故事，为医疗保障工作保驾护航，以实际行动践行着作为医保人的责任和担当。（图文/成平）
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