在广州南沙的智慧水务标杆示范建设中，粤海水务不仅凸显了其作为行业领先企业和全产业链服务运营商的核心竞争力，更是科技创新与绿色发展的典范。通过大数据、人工智能、数字孪生等新一代信息技术与水务运营管理深度融合，粤海水务正在全面推动“智慧水务”全流程管控标杆示范。
在南沙黄阁自来水厂，粤海水务以“数字孪生”云平台技术为基础，将生产现场实时数据和视频信息进行数字映射、智能分析、优化控制，以AI视频识别能力的轨道机器人等智能装置实现远程巡检、工艺仿真、智能监盘等一站式操作，显著提升了运行管理效率。
为了解决供水区域大而管网压力分布不均的问题，粤海水務建立了从源头到龙头智慧管控平台，对原水取用至送出每个环节进行一体化监控，并结合动态水力模型及机器学习技术，在南沙搭建了供给系统调度方案，为确保全区用量的情况下降低能耗提供支持。
在漏损控制方面，粤海 水務研发“管网三层级分区”体系，将管网GIS、高级分区、高级监控、高级建模及高级压力管理系统融合于一个平台之内，不仅有效提升城市供给效能，还节约了大量失散资源。此外，该公司还基于AI模型+边缘计算技术实施“智能加药”，提高投药精度并减少药剂投入。
为了展现对绿色低碳发展的承诺，黄阁自来水厂积极实施光伏发电项目，可年节省电耗130万kW·h并减少碳排放1270吨（以CO2计）。
随着数智手段不断完善升级，一系列智惠服务正带来更舒心更便捷用户体验。例如，只需手机即可办理业务，无需跑腿或提交资料；同时，“客户画像及用行为分析识别系统”帮助精准开展差异化服务，使得用户满意度达到96%且话务量减少95%。未来，以科技探索创新之力的粤海 水務将继续引领行业变革，为促进绿色低碳高质量发展做出贡献。
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