在广州南沙的自贸区，粤海水务作为一家领先的水务企业和全产业链服务运营商，致力于实现“科创强企”的战略目标。该公司通过对标世界一流企业，聚焦于水务科技研发主线，积极打造原创技术“策源地”，推动全国先行起步的“智慧水务”技术产品体系。在南沙国家级经济示范区腹地，这家企业正在以创新为驱动，为百万湾区居民提供优质服务，并为地区建设提供坚实供水保障。
为了提升管理效率和安全性，粤海水务采用了数智融合技术，在黄阁自来水厂建立了数字孪生云平台。这项平台利用三维数据、数学模型及知识库，对工艺单元进行数字化映射、智能分析和优化控制。员工可以通过AI视频识别能力的轨道机器人等智能装置进行远程巡检、工艺仿真和监控，从而提高运行管理效率并减少风险。
为了解决供水管网漏损问题，粤海water建立了从源头到龙头的一体化监控系统，该系统覆盖原水取用到送水环节，并结合动态压力调控和机器学习技术，以保证24小时出厂压力并降低能耗。此外，该公司还开发了一套集管网GIS、分区、监控建模及压力管理于一体的“智慧控漏”数字化平台，使得管网资产管理更加科学完善。
同时，为了降低能源消耗与碳排放，粤海water在黄阁自来水厂实施了基于AI模型与边缘计算的智能加药技术，并且利用厂区建筑物屋面条件开展光伏发电项目，有助于减少碳排放。
对于民生供 水安全问题，此公司始终将其视为首要任务，在南沙区域构建了一套全过程质量保障体系，并获得CMA资质认定，其南沙化学室通过Aqua-LIMS系统提高了标准化水平。此外，还计划引入更优质西江源，以及进一步升级处理工艺，以构建同城同网同质供 水保障体系。
最后，由于科技不断进步，不断有新的便捷服务被引入，如智能抄表收费客服等应用迭代，现在用户可以享受到零跑腿零资料零流程业务办理，即可通过手机查看用量并接受异常用量提醒，加强用户权益保护提升服务品质。此外，“大数据+客户画像”分析系统也使得精准差异化服务成为可能。
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