当年关将至，腊八一到便是新年的气息渐浓。人们忙碌于准备年货，而在这繁忙之中，有些人却忘了休息，她们就是兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员。在即将下班时，一位同事问另一位：“小王，你不去吃中午饭，都下班了？”那位回答说：“不行，大厅还有几十个人在等着呢。”1月17日上午，兴化市医保局医保中心大厅里人山人海，值班员、引导员、窗口工作人员都早早来到了岗位，为前来办事的群众提供服务。
“同志，请帮我看看上次申请的异地就医备案到期了没有？再帮看看那个门特要不要重新申报？”不断有人向她们提出这样的问题，对于超乎常规的办件量，这些同志毫无怨言，他们坚持把每一个群众要办的事务都办理完毕。这正是他们工作境界，每天早出晚归，只为保证当日业务不过时，让那些辛劳付出显得那么自然而然。
平日里也能看出，她们承担的是越来越多的工作，从个人零星医药费报销受理到参保登记，再到医疗保险关系转移、异地就医备案以及国谈药和门慢门特审批等业务。据统计，有时候一天内办理量甚至超过400余件。她们用实际行动书写着对医疗保障工作的热忱，以身作则，为这个行业增添了一份生动的情感。（图文/成平）
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