当年关将至，腊八一到，便是忙碌的时刻。每当此刻，你是否注意到了那些默默奉献的人们？他们无论何时，都在各自的岗位上忘我工作，这就是兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的每一位工作人员。记得那天下午，一位同事问另一位：“小李，你不吃晚饭了吗？已经下班了。”那人回答说：“不能，我还有40多个群众在等着。”1月17日清晨，兴化市医保局的大厅里挤满了人，值班员、引导员和窗口工作人员都早早来到岗位，准备迎接即将到来的群众。
“同志，请帮我核实一下我的异地就医备案是否已过期，还有那个特殊审批需要重新申请吗？”一个个紧急的业务咨询接踵而至，对于这些超出常规数量的办件，大厅窗口工作人员没有丝毫怨言，他们坚持完成所有群众要办的事项，以实际行动展现出了“不办完最后一份业务就下班”的精神。
这正是她们日复一日的工作态度，每天早起晚归，不断保证业务处理及时，从零星报销、参保登记、转移关系、备案审批等多种业务中，她们承担着巨大的责任。据统计，有时候一天办理量能达到400余件。她们的心思贴合民心，用行动回应民意，为医疗保障事业贡献自己的力量，是真正践行公职人员责任和担当的一例。（图文/成平）
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