在广州南沙的自贸区，粤海水务作为一家领先的水务企业和全产业链服务运营商，致力于实现“科创强企”的战略目标。该公司通过对标世界一流企业，聚焦于水务科技研发主线，积极打造原创技术“策源地”，推动全国先行起步的“智慧水务”技术产品体系。在南沙国家级经济示范区内，粤海水务正在建设智慧水务标杆示范点，以创新驱动绿色发展，为当地百万居民提供稳定的供水保障。
为了确保供水安全和质量，在2022年12月，南沙区发布了《南沙区供水管理系统发展规划》，提出了一系列新要求。粤海水务将大数据、人工智能、数字孪生等新一代信息技术与其运营管理深度融合，以创建全过程管控的标杆示范。此举不仅提升了运行效率，还提高了防泄漏控制能力，并实现了远程监控和智能调度，从而节约了大量资源。
针对管网漏损问题，该公司采用“三层级分区”体系进行管网动态压力调控，并结合GIS、模型运算及压力管理系统有效降低了漏损率，每年节约360万吨用水。此外，它还基于AI模型与边缘计算技术，在黄阁自来水厂实施智能加药方案，大幅提高投药控制精度并减少药剂使用量。
为了促进可持续发展，粤海还利用黄阁厂址建筑物屋面条件建设光伏发电项目，每年可减少130万kW·h电耗并减少碳排放1270吨，对环境有显著益处。
在保证供 水安全方面，该公司建立了一套从取到龙头的全过程质量保障体系，使得所有关键节点均覆盖实时监测仪表，并通过Aqua-LIMS系统提高标准化流程化水平。未来计划引入更优质西江源并升级处理工艺以进一步提升供 水质量构建同城网络性质供应系统。
最后，由于数智手段不断完善，其带来的各种便捷服务也逐渐普及，如智能抄表收费客服工单应用，以及客户画像分析识别系统，这些都为用户体验带来了重大改善，同时降低人员参与操作频率和成本增加用户满意度至96%。
