在广州南沙的智慧水务标杆示范建设中，粤海水务不仅凭借其雄厚的科技实力和创新能力，在“供水为民、服务发展”的国企担当下，为百万湾区居民提供优质服务，更通过与大数据、人工智能等新一代信息技术深度融合，打造了全流程管控的智慧水务标杆。南沙黄阁自来水厂成为该平台的一个典型应用，以数字孪生云平台技术实现了生产现场实时数据与视频信息的集成分析，对各工艺单元进行智能监控，提升了运行管理效率。
为了解决南沙区的大规模供水问题和管网压力分布不均的问题，粤海水务建立了一套从源头到龙头的智慧管控平台，并搭建了供水“一张网”调度系统，通过需用量精准预测生成多厂供水优化调度方案，同时调整24小时出厂压力，以保证全区用水安全并降低能耗。
在漏损控制方面，粤海水务研发了“管网三层级分区”体系，将GIS、分区、监控模型及压力管理系统融合于一体，从而快速构建科学完善的输配体系，并有效提升城市供 水管理效能。同时，该公司还基于AI模型与边缘计算技术，在混凝投药关键段实施智能加药，加强投药控制精度。
作为绿色低碳发展践行者的积极参与者，粤海water利用黄阁自来 水厂屋面条件实施光伏发电项目，可节约电耗130万kW·h减少碳排放1270吨（以CO2计），相当于减少30台小型汽车60万公里行驶产生的总碳排量。
为了保障用户体验，不断推进智惠服务，如智能抄表收费客服工单应用迭代，使业务办理过程变得更加便捷高效。此外，该公司开发客户画像及用 水行为分析识别系统，便于掌握用户需求和异常情况，并提高差异化服务质量。
