在广州南沙的自贸区，粤海水务作为一家领先的水务企业和全产业链服务运营商，致力于实现“科创强企”的战略目标。通过对标世界一流企业，粤海水务在南沙地区建设了一个智慧水务示范点，以创新为动力，为百万居民提供优质供水服务，并为国家级经济示范区的建设提供坚实保障。
为了实现这一目标，粤海水务采用了数智融合技术，将大数据、人工智能、数字孪生等新技术与传统运营管理深度结合。例如，在黄阁自来水厂，它使用数字孪生云平台技术打造了一座具有特色的“智慧水厂”。该平台通过三维数据底板、数学模型和知识库集成生产现场实时数据，对各工艺单元进行数字映射和智能分析，从而提升了运行管理效率。
为了解决南沙区的大面积供水问题，粤海还建立了一套从源头到龙头的智慧管控平台，该平台覆盖原水取用至送出中途加压泵站及二次供设施的一体化监控系统。此外，还搭建了供 水“一张网”调度系统利用机器学习预测需量并优化调度方案，同时降低能耗。
在科技引领方面，粤海还研发了“管网三层级分区”体系以控制漏损，并将AI模型与边缘计算应用于投药控制中，使投药更精确减少15%。此外，他们还推行光伏发电项目，以减少碳排放。
为了保障用户安全，每个关键节点都安装有实时监测仪表，并通过Aqua-LIMS系统提高标准化水平。此外，他们计划引入西江高质量的源头，以及升级处理工艺以进一步提升供给质量。
最后，在创新赋能方面，粤海利用互联网技术进行智能抄表、收费、客服等系列应用迭代，如今更多用户可以享受零跑腿、一键办理业务。而基于大数据客户画像识别系统，可以更好地了解用户需求并开展差异化服务。
