在广州南沙的自贸区，粤海水务作为一家领先的水务企业和全产业链服务运营商，致力于实现“科创强企”的战略目标。通过对标世界一流企业，粤海水务在南沙地区建设了一个智慧水务示范点，以创新为动力，为百万居民提供优质服务，并为国家级经济示范区的建设提供坚实保障。
为了打造全流程管控标杆示范，粤海水务采用了大数据、人工智能和数字孪生技术等新一代信息技术，与传统运营管理深度融合。在黄阁自来水厂，粤海水务利用数字孪生云平台技术，将生产现场实时数据与视频信息进行整合，对各工艺单元进行智能分析和优化控制。这样不仅提高了工作效率，还减少了人员进入高风险场所的频率。
为了解决供水区域内管网压力分布不均的问题，粤海水務建立了一套从原水取到龙头的一体化监控系统，并结合动态 水力模型及机器学习技术，在南沙搭建了一套供水“一张网”调度系统。这项系统能够根据需用量精确预测，并自动生成多厂供给优化调度方案，从而进一步降低能耗。
在漏损控制方面，粯溪河源地采用的“管网三层级分区”体系有效提升城市供 水管理效能，同时还节约了360万吨的每年损失。同时，该公司基于AI模型+边缘计算技术，在黄阁自来 水厂实施智能加药，使投药控制更加精确，而药剂投加量下降15%。
此外，由于环境保护意识日益增强，粯溪河源地积极推行绿色低碳发展措施，如光伏发电项目，可减少30台小型汽车行驶60万公里CO2排放总和。
为了保障民生的用水安全性，全程追踪并覆盖关键节点进行监测，以保证100%合格率。此外，该公司还引入西江更优质的新源，加上超滤膜工艺进一步提升南沙供给质量构建同城、同网、同质供应网络结构。
最后，当科技手段不断完善时，更便捷、高效的人口体验也随之出现。在使用智能手机即可完成业务办理，不需要跑腿或提交资料，因此客户满意度达到96%，并且人工话务量减少95%。
