当年关将至，人们纷纷忙碌于准备年货，却有一个群体始终坚守在岗位上——兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员。她们不仅忘记了自我，还甘愿奉献，这份忠诚和责任感，是他们每天早到晚走、保证业务不过时的源泉。
1月17日，综合窗口迎来了人潮涌动的大批来访者。值班员、引导员和窗口工作人员都早早就到了岗位，准备着接待前来办事的群众。同样，那些受理业务的人也络绦不绝，对于超出常规的办件量，他们没有丝毫怨言，只是坚持把每一项业务都办理完毕。
她们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案等多种复杂繁琐的业务，每天最高处理量达400余件。这一切都是为了让群众能够及时得到帮助，她们用实际行动书写着对医疗保障工作无私奉献的心情。
图文/成平
