当年关将至，腊八一到，便是忙碌的开始。大家都在准备年货，忙得不可开交，而兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员们，却忘了自我，坚守在岗位上，不辞辛劳地奉献着。下班时，他们间的对话是这样的：“小王，你不去吃中午饭，都下班了？”“不行，大厅还有几十个人在等着呢。”1月17日上午，兴化市医保局医保中心大厅人山人海，值班员、引导员、窗口工作人员早早就来到了岗位，每个人都准备好迎接前来的群众。
一个个受理接踵而至，对于超常规的办件量，他们没有一点抱怨，只是坚持把群众要办的业务都办理完。这就是她们的工作境界，每天早到晚走，保证当日业务不过时，她们真正做到了“不办完最后一项业务不下班”的生动写照。在平常也看得出，她们的工作相应增多，她们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案、国谈药、门慢门特审批等业务，有时候最高一天办理量超过400余件。
她们用忙碌的身影书写着不平凡的感动，以实际行动为医疗保障工作保驾护航，践行医保人的责任和担当。
