在广州南沙的智慧水务标杆示范建设中，粤海水务不仅凸显了其作为全国水务行业领先企业和全产业链大型服务运营商的地位，还展现了其科技创新与服务质量的双重优势。该企业以“供水为民、服务发展”为宗旨，高质量运营管理着3座自来水厂，每日供给58万吨自来水，覆盖百万人口。
为了应对南沙区的大气污染防治挑战，粤海水务采用了一系列前沿技术，如基于大数据、人工智能和数字孪生等新一代信息技术的全流程管控体系建设。通过建立“原-产-供-用”全链条监控平台，并结合动态水力模型及机器学习技术，不仅有效解决了供水面积大的问题，还降低了能耗。
此外，粤海水务还推进了漏损控制、降耗减排工作。它研发并实施了“管网三层级分区”体系，以实现科学、高效的管网输配管理。此举成功将漏损率从11.2%下降至9%，每年节约360万吨自来水资源。
在绿色低碳方面，该公司利用黄阁自来水厂建筑物屋面条件进行光伏发电项目建设，可节省130万kW·h电量，每年减少1270吨CO2排放，这相当于30台小汽车行驶60万公里的碳排量总和。
为了确保居民用 水安全，粤海 水务构建了取制供用的全过程保障体系，在关键节点设置实时监测仪表，并提升化验室标准化水平。此外，将引入西江更优质源，与深度处理工艺结合超滤膜工艺，以提升南沙供 水质量。
最后，在用户体验方面，通过智能抄表、收费、客服等应用迭代，以及开发客户画像及用 水行为分析识别系统，使得业务办理更加便捷，同时提高用户满意度至96%。
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