当年关将至,腊八一到,便是忙碌的开始。兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员们,在大家准备年货、忙碌的时候,他们却忘记了自我,坚守在岗位上,用自己的奉献书写着最温暖的人文故事。
“小王,你都下班了,还不去吃饭?”同事们提醒,但小王摇头,“不行,大厅还有几十个人等着。”
1月17日上午,兴化市医保局医保中心大厅里人山人海。值班员、引导员、窗口工作人员早早来到了岗位,一刻也不敢松懈。
“同志,请帮我看看那个异地就医备案是否到期?还有那个门特要不要重新申报?”一个个受理接踵而至,对于超常规的办件量,没有一个人抱怨,只有坚持把每一项业务都办理完毕。
这是她们的工作境界,每天早到晚走,不让任何业务过时。真正做到了“不办完最后一项业务不下班”的生动写照。在平常,她们承担着更多任务:个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案、高额门诊慢病特审批等业务。一天最高办理量超过400余件。
她们用忙碌的身影书写着不平凡的感动,以实际行动为医疗保障工作保驾护航,践行医保人的责任和担当。(图文/成平)
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