当年关将至，腊八一到，便是忙碌的开始。兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员们，在大家准备年货、忙碌的时候，他们却忘记了自我，坚守在岗位上，用自己的奉献书写着对群众的深情。在下班时，同事间会有这样的对话：“小王，你不去吃中午饭，都下班了？”“不行，大厅还有40几个人在等着呢。”1月17日上午，大批群众涌入医保中心大厅，那些值班员、引导员和窗口工作人员早已到了岗位，准备好接待每一个来办事的人。
面对超乎常规的办件量，没有人抱怨，只是坚持办理完每一项业务，然后才可以下班。这就是她们的工作境界，每天早出晚归，不让任何一项业务延误。他们承担着个人零星医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案、国谈药和门慢门特审批等繁重任务，有时候一个人的办理量甚至超过400余件。
他们总是在想群众之所想，在急群众之所急，用实际行动为医疗保障工作增添了一份力量，以身作则，为这个行业树立了榜样。（图文/成平）
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