当年关将至，腊八一到，便是忙碌的时刻。大家纷纷准备年货，而在这繁忙之际，你是否注意到了那些默默无闻的群体，她们坚守岗位，不忘初心，甘于奉献，这便是兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的每一位工作人员。 “小李，你不去吃晚饭了？”“不能，大厅里还有几十人等着。”这样的对话在下班时常常响起。1月17日上午，兴化市医保局医保中心大厅人满为患，值班员、引导员、窗口工作人员早早就来到岗位，为即将到来的前来办事的人群做好准备。 “同志，请帮我查询一下那次异地就医备案是否已经过期？再帮我看看那个特殊审批流程需要重新操作吗？”接踵而至的受理申请，对于超乎想象的办件量，综合窗口同仁没有丝毫怨言，他们坚持完成每一项业务，让群众能够顺利办完事。这就是她们工作精神，每天早出晚归，以确保当日所有业务都能按时办理，是她们不懈努力和承诺的一部分。在平日里，也能看到她们承担更多责任，处理个人零星医疗报销、参保登记、转移保险关系、异地备案、国外药物审批等复杂业务，一天最高处理量达到400多件。他们急如急风中的航船，用实际行动书写着感人的故事，为医疗保障服务添砖加瓦，以实际行动践行着作为医保人的责任与担当。（图文/成平）
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