石家庄博谊环保设备有限公司：臭氧设备保修期揭秘，售后维护方案全解
在石家庄博谊环保设备有限公司的臭氧设备自交付之日起，即开始了一段特殊的旅程——一年的保修期。在这期间，如果产品因质量问题而引起损坏或不正常工作，本公司将负责免费进行维修或调换，并提供相应的保养和保修知识。然而，在使用过程中，如果是由于用户原因（不可抗拒因素除外）造成的问题，或是在保修期结束之后，产品再次出现故障，本公司依然提供终身维修服务。
解决问题、排除故障：我们的承诺是迅速响应。无论何时，当客户提出维修要求，我们将在2小时内给予明确答复。如果是远程可解决的问题，我们将尽力在当天完成。如果需要上门解决，则根据距离划分时间，如300公里以内24小时到达现场，300至1200公里间36小时到达，超出1200公里48小时到达。
建立客户档案，定期进行客户回访：为了保证客户系统的稳定运行，我们为每位客户建立了动态的档案库。这包括了安装实施手册、项目验收报告、操作人员资料以及行车路线等信息。我们规定，对于质保期内的客户，每三个月至少主动联系一次；对于超出质保期但仍有需求的老用户，每年至少进行一次主动联系，以确保持续沟通和技术支持。
系统安装调试：我们的专业团队对大型中型设备负责上门安装调试。每套设备都需经本公司服务中心服务工程师现场调试，对系统安装进行彻底检查，以消除运输和安装过程中的潜在不稳定因素。这就是石家庄博谊环保设备有限公司为您提供的一站式烟气净化解决方案，让您的生产更加安全、高效，同时享受贴心又专业的售后服务保障。
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