当年关将至，腊八一到，便是忙碌的开始。大家都在准备年货，忙得不可开交，而兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员们，却忘了自我，坚守在岗位上，不辞辛劳地奉献着。 “小王，你不去吃中午饭，都下班了？”“不行，大厅还有40几个人在等着呢。”同事间的对话充满了责任感和担当。在1月17日上午，当人潮涌进大厅时，他们早早就来到了岗位，准备好接待每一个前来办事的人群。
面对超常规的办件量，他们没有任何抱怨，只是坚持把每一项业务都办理完毕。这就是他们的工作精神，每天早到晚走，用实际行动保证当日业务不过时。她们承担着各种复杂的业务，如个别医药费报销受理、参保登记、医疗保险关系转移、异地就医备案等。据统计，有时候一天内处理量竟然超过400余件。
她们总是在想群众之所想，在急群众之所急，用忙碌而又默默无闻的心力书写着不平凡的情感，以实际行动为医疗保障工作增添了一份力量，为这一份特殊而重要的职业保驾护航。她们用自己的努力践行着作为医保人的责任和担当。（图文/成平）
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