当年关将至，腊八一到便是新年的序幕，而在这忙碌的时刻，兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口的工作人员们却如同守护者般坚守岗位，不忘初心，以实际行动迎接每一个来访者的需求。记得那天，一位同事问另一位：“小李，你不吃午餐了？下班了吧？”然而，小李回答道：“不能，我还得处理那些等待办理的手续。”1月17日上午，大批群众涌入医保中心，大厅内值班员、引导员和窗口工作人员早已准备就绪，随时准备为他们提供帮助。民众不断地前来咨询各类问题，“请问我的异地就医备案是否已经过期？我该如何重新申报那个特殊类型的门诊疗？”面对高峰期的办件量，这些工作人员没有丝毫怨言，他们坚持不懈地完成每项任务，让每个人的业务都能妥善办理完毕。这正是她们的职业精神，每天早出晚归，只为确保所有的事情都按时办好，体现了“不管最后一件事未办妥，就休息不得”的严谨态度。在平常，她们承担着更多职责，如个人零星医疗费用的报销受理、参保登记、转移保险关系、异地备案审批等，并且据统计，有时候一天可达400多件之多。她们总是在想群众所想急群众所急，用自己的努力书写着非凡的人文情怀，为医疗保障系统贡献力量，为其职责和担当添砖加瓦。（图文/成平）
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