当年关将至，腊八一到，便是新年的序幕。在这忙碌的时刻，你是否注意到了那些默默无闻的英雄，她们在兴化市医保局医疗保障服务中心大厅综合窗口坚守岗位，忘却个人安危，为民请命。记得，一位同事问另一位：“小李，你不吃午饭了？下班了。”那人回答：“不能，大厅里还有几十个老百姓等着呢。”
1月17日清晨，兴化市医保局医保中心大厅人山人海，值班员、引导员、窗口工作人员早早地亮相，每个人都准备好迎接即将到来的群众。
“同志，请帮我查一下我的异地就医备案状态，还有那个特殊门诊治是否需要重新申请？”一连串紧迫的业务需求不断涌来，对于超负荷的工作量，这些女同志毫无怨言，他们坚持要把每一个群众的愿望都办妥。
这是她们工作精神的真实写照——每天早出晚归，不让任何一项业务落后，是她们用实际行动践行着“不办完最后一项业务不下班”的承诺。在平常日子里，也能看出她们承担的事务越来越多，从零星报销到参保登记，再到转移保险关系和异地就医备案，以及国外药品审批，她们平均处理400余件业务。
她心知肚明老百姓所求所急，因此她们用忙碌而又沉稳的心态书写着非凡的人生篇章，用实际行动为医疗保障事业添砖加瓦，以身作则展现了作为医保人的责任与担当。（图文/成平）
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